Condizioni Generali

Condizioni Generali di Vendita per gli acquisti effettuati online sul sito www.carabettauniversomoda.com
Invitiamo gli utenti a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul sito.
Le offerte sul nostro sito Internet www.carabettauniversomoda.com si rivolgono esclusivamente ai consumatori che concludono l’acquisto per uno scopo che non può essere attribuito né a un’attività commerciale né professionale.

carabettauniversomoda.com è un marchio di:

Ladispoli Moda SRL
(Carabetta)

Sede legale: Via della rimessa nuova snc, 00055, Ladispoli (RM)
Sede operativa: Via Aurelia km 40, 00055, Ladispoli (RM)
P.iva: IT11711261005
Legale rappresentante: Claudio Nicolini
Assistenza: supporto@carabettauniversomoda.com | +39 375 508 9811

1.Conclusione del contratto e consegna dei prodotti

1.1 Effettuando un ordine, dichiari di agire esclusivamente per scopi privati.

1.2 Ogni ordine effettuato su www.carabettauniversomoda.com implica la conclusione di un contratto di compravendita.

1.3 Cliccando sul tasto “Acquista ora” il cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l’ordine, invieremo un’email automatica entro 1 ora al cliente a conferma dell’ordine.

1.4 Laddove i prodotti oggetto dell’ordine non siano disponibili avviseremo tempestivamente il cliente. In tale caso, non sussisterà per Carabetta alcun obbligo di consegna della merce ordinata e le somme pagate verranno restituite al cliente a meno che quest’ultimo non decida di ricevere un buono d’acquisto spendibile su carabettauniversomoda.com

1.5 Carabetta non si assume la responsabilità di dover ricercare e reperire da altre fonti i prodotti non disponibili. La presente disposizione si applica anche agli ordini relativi a beni fungibili (per i quali sono descritti solo il tipo e le caratteristiche dei prodotti). Carabetta effettua le consegne nel solo territorio italiano. Se il tempo di consegna è espresso in giorni lavorativi, si intendono come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì inclusi, con espressa esclusione di eventuali giorni festivi.

2.Prezzi, spese di spedizione e consegna espressa

2.1 Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo indicato è definitivo e comprensivo dell’IVA.

2.2 I metodi e le spese di spedizione sono indicate nell’apposita pagina delle “Spedizioni“, come indicato nella pagina di dettaglio del prodotto e nel carrello in fase di inoltro dell‘ordine. Tali costi di spedizione sono fatturati da Carabetta. Nel caso in cui il Cliente restituisca i prodotti in conformità alla procedura di reso e dalla normativa applicabile, i costi di spedizione non saranno rimborsati.

2.3 Per ordini di valore superiore ad Euro 69,00, le spese di spedizione sono a carico di Carabetta. Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente qualora quest‘ultimo opti per la consegna espressa.

2.4 La consegna espressa è disponibile solo per alcuni prodotti. Al momento dell’invio dell’ordine, il cliente visualizzerà, se disponibile, la possibilità di optare per la spedizione espressa ed i relativi costi aggiuntivi. Tale opzione prevede la consegna della merce entro 2 giorni lavorativi al massimo.

2.5 In fase di conclusione dell’ordine, il Cliente può scegliere l’opzione di “ritiro in negozio” del proprio ordine. Subito sotto sarà tenuto a scegliere il punto vendita dove ritirare la merce. Il cliente potrà recarsi dopo il quarto giorno lavorativo successivo al giorno dell’ordine per ritirare la merce a patto che il abbia pagato anticipatamente l’ordine.

3.Pagamento

3.1 Carabetta accetta diverse modalità di pagamento espressamente elencate nell’apposita pagina “metodi di pagamento“. Carabetta si riserva il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento diversi per determinati ordini. Il cliente è responsabile per ogni costo associato alla transazione.

3.2 In caso di acquisto con pagamento successivo alla conclusione dell’ordine (Pagamento in contanti, ricarica postepay e simili) la merce sarà tenuta disponibile per un giorno lavorativo. Nel caso in cui l’attestazione di pagamento da parte del cliente venga pervenuta da Carabetta successivamente a tale termine non si garantisce la disponibilità degli articoli acquistati. In caso di indisponibilità Carabetta procederà ad emettere un rimborso o un coupon, a discrezione del Cliente. 

3.3 L’acquirente accetta di ricevere le fatture e gli accrediti esclusivamente in formato elettronico.

4.Uso dei coupon

4.1 I coupon non possono essere acquistati, sono offerti da Carabetta nell’ambito di campagne promozionali e possono essere utilizzati per un periodo di validità limitato.

4.2 I Coupon possono essere utilizzati una sola volta in relazione ad un singolo ordine, entro il periodo di validità specificato. È possibile che per l’acquisto di alcuni prodotti sia esclusa la possibilità di utilizzarli. È possibile che l’uso di un coupon sia soggetto ad un importo minimo di spesa.

4.3 Il Cliente, in seguito ad una corretta e valida procedura di reso, può chiedere il rimborso attraverso emissione di un coupon di valore pari al totale dell’ordine pagato al netto delle spese di spedizione. 

4.4 I coupon non possono essere utilizzati retroattivamente e non possono essere trasferiti a terzi.

5.Diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”)

5.1 Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

5.2 Per esercitare il diritto di recesso, è necessario seguire le specifiche indicazioni alla pagina “politica di reso

5.3 I Prodotti dovranno essere restituiti
– correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione. In caso di smarrimento della confezione originale, il Cliente dovrà, a propria cura e spese, provvedere alla sostituzione della stessa al fine di poter procedere alla restituzione dei prodotti;
– muniti del documento di trasporto, in modo da permettere a Carabetta di identificare il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
– senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).

5.4 In fase di recesso il Cliente può sceglie se essere rimborsato delle somme pagate (al netto della spedizione) oppure di ricevere un coupon di pari ammontare. Carabetta si impegna ad effettuare il rimborso o l’emissione del coupon non oltre 14 giorni dal giorno in cui Carabetta riceve fisicamente la merce resa nei propri magazzini. Carabetta può addebitare parte o il totale dell’importo pagato dal Cliente in caso in cui la merce risulti usata, sporca, usurata, senza cartellini e in generale diversa dal nuovo (come è stata consegnata).

6. Legge applicabile

Le presenti condizioni generali e i contratti di compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Codice del Consumo – che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza – e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.

7. Servizio Clienti

Per qualsiasi domanda consulta la nostra pagina di assistenza.

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